Emerging AI Chatbot Vendors Report Q2 2023: Discover The 10 AI Features For Chatbot Vendor Assessment
生成AI（ジェネレーティブAI／生成系人工知能）とChatGPT の急速な台頭により、企業のビジネスリーダーはAIを活用したチャットボットを導入する必要性を強く感じています。これらのチャットボットにより、顧客満足度の向上、生産性の改善、売上アップにつながる可能性があります。 カスタマーサービス、人事、IT、販売、マーケティングのいずれの分野においても、AIチャットボットベンダーによる組織強化に関心が持たれています。
Daybreak Insights「AIチャットの新興ベンダレポート 2023年第2四半期：10のAI機能からのチャットボットベンダ評価 – Emerging AI Chatbot Vendors Report Q2 2023: Discover The 10 AI Features For Chatbot Vendor Assessment」はこのレポートは企業に導入される製品の傾向や機能など、AIチャットボットベンダーの進化する状況を洞察し、Cognigy、Gupshup、 Hyro、Kore.ai、Laiye、PolyAI、Sobot、Spitch、Voiceflow、Yellow.ai などのベンダー10社の製品について詳細な調査・評価結果を提供します。インタビューと製品トライアルを実施することで、新興ベンダーの AI機能と企業にとっても利点を解説します。 また、10 ポイントの AI 機能基準に対するベンダーの対応状況を測定します。
AIチャットボットのベンダと機能は金融サービス、ヘルスケア、小売業、不動産、教育など、様々な産業に適しています。
主な掲載内容
- AIチャットボットベンダ―市場サマリー
- 新興ベンダの状況
- 新興ベンダの主要AI機能概観
- フィーチャーマトリクスによるAI主要機能のベンダ10社比較
- インタビューと製品試用を基にした新規ベンダ10社のプロフィール
- 製品概要
- AIのフィーチャーマトリクススコア
- 製品ハイライト
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